Как отказаться от навязанных жилищных услуг, объяснили в Госдуме

Нередко жильцы оплачивают дополнительные комиссионные сборы, охрану и консьержа, так как боятся долгов.

Как исключить квитанций за жилищно-коммунальные услуги навязанные дополнительные начисления, рассказал ТАСС сообщил председатель комиссии Госдумы по обеспечению жилищных прав граждан Дмитрий Свищев. Если на общем собрании жильцы не давали согласия на оказание таких услуг, оплачивать их не обязательно.

По словам Свищева, к нему регулярно обращаются люди, которые видят в квитанциях строки «обслуживание лицевого счета», «комиссионный сбор», «консьерж», «охрана». Жильцы оплачивают эти услуги, так как боятся долгов, а затем выясняют, что эти услуги им не оказывали. Это навязывание дополнительных платежей. Размер платы за содержание жилья должен быть определён на общем собрании собственников, следует из ч. 7 статьи 156 Жилищного кодекса. Есть минимальный перечень услуг, который должен быть в платёжке. Дополнительные услуги требуют согласия жильцов, оно должно быть подвижно протоколом общего собрания собственников. К дополнительным услугам относятся консьерж, охрана, обслуживание шлагбаума, кабельное телевидение, видеонаблюдение, расширенная уборка, комиссионные сборы, страхование квартиры.

Отказаться от обязательных платежей за содержание жилья, коммунальные услуги и капремонт нельзя. Также нельзя отказаться от обслуживания домофона, который входит в состав общего имущества. При этом жильцы имеют право не платить за дополнительные услуги. Если человек длительное время оплачивал навязанную услугу, он может потребовать перерасчёт за прошлые периоды.

В первую очередь следует запросить у управляющей компании письменное обоснование дополнительных начислений, рассказал Дмитрий Свищев. Если ответа не последует либо разъяснение не устроит жильцов, можно направить управляющей компании претензию с требованием отменить услугу и вернуть ранее уплаченные деньги. Если это не поможет, жильцы могут обратиться в Государственную жилищную инспекцию либо решить этот вопрос через суд. В таких случаях закон на стороне жильцов, подчеркнул Свищев. Эксперт объяснил, что платёжку не нужно слепо оплачивать, этот документ следует проверять.